سياسة الشحن
تعد سياسة الشحن هذه (" السياسة ") جزءًا من شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية ويجب قراءتها معها. المصطلحات المستخدمة ولكن غير المحددة في هذه السياسة يجب أن يكون لها المعاني المخصصة لها في شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
محتويات
- شروط الشحن
- طريقة التسليم
- التأخير في التسليم
- الرسوم الجمركية/الرسوم والضرائب
- رسوم العودة
- دعم شكاوى العملاء
- شروط الشحن
قد نقوم بإشراك مقدمي خدمات لوجستية من أطراف ثالثة (" الشريك اللوجستي ") لتسليم عملية الشراء الخاصة بك. يخضع الشحن لتوفر شبكة الخدمة لشركائنا اللوجستيين في عنوان التسليم الخاص بك. سنبلغك إذا لم نتمكن من خدمة موقع تسليم منتجك. سنزودك بتفاصيل الشريك اللوجستي المعين لتسليم منتجك وتفاصيل تتبع الشحنة المعنية، والتي يمكنك استخدامها للتأكد من حالة تسليم الشحنة.
- طريقة التسليم
سنحاول توصيل المنتج الذي تم شراؤه إلى عنوانك خلال الوقت المقدر من 4 إلى 5 أيام للتوصيل للطلبات المحلية و5-7 أيام للطلبات الدولية. تقع على عاتقك مسؤولية اتخاذ الترتيبات اللازمة لاستلام تسليم المنتج على العنوان الذي قدمته مع طلبك. إن تسليم منتجك إلى عنوانك سوف يعفينا من أي التزام آخر، بما في ذلك التحقق من حسن وضع الشخص الذي تم التسليم إليه. سيقوم شريكنا اللوجستي بإجراء ثلاث (3) محاولات كحد أقصى لتسليم المنتج إلى عنوانك. وفي حالة عدم إمكانية تسليم المنتج من خلال هذه المحاولات، فسيتم إرجاع المنتج إلينا دون تسليمه. في مثل هذه الحالة، يمكنك الترتيب لاستلام المنتج من مستودعاتنا أو يمكنك طلب إعادة التسليم إلى عنوانك. وسوف تتحمل أنت تكاليف إعادة التسليم هذه إذا طلبت ذلك.
- التأخير في التسليم
نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم المنتج خلال الوقت المقدر الذي تم إخطارك به. ومع ذلك، فإنك تقبل وتقر بأن التسليم قد يتأخر بسبب (أ) الظروف الجوية، (ب) المشكلات اللوجستية الخارجة عن سيطرتنا، (ج) الاضطرابات السياسية، والإضرابات، وما إلى ذلك. (د) القضاء والقدر - مثل الفيضانات والزلازل والأوبئة وما إلى ذلك، و(هـ) الظروف المعقولة الأخرى المماثلة. في حالة وقوع مثل هذه الأحداث، سنبذل جهدًا معقولًا لإبلاغك بالتأخير. نحن نخلي مسؤوليتنا من جميع المسؤوليات التي قد تنشأ بسبب هذا التأخير أو فشلنا في إخطارك بهذا التأخير. نحن لسنا ملزمين بتعويضك عن أي مطالبة قد تنشأ بسبب التأخير في تسليم منتجك
.
- الرسوم الجمركية/الرسوم والضرائب
لا يتم تضمين الرسوم في السعر. يتحمل العملاء مسؤولية دفع أي رسوم استيراد أو رسوم جمركية أو ضرائب محلية/ضريبة القيمة المضافة. https://hashtagbe.shop لن يقوم بتعويض هذه النفقات. من الضروري دفع هذه المبالغ من أجل تحرير طلبك من الجمارك.
- رسوم العودة
سيتحمل العميل رسوم الإرجاع من بلد العميل إلى مصدر المنتج/بلد البائع. سيتم خصم رسوم الرسوم الجمركية في مصدر المنتج/بلد البائع من المبلغ المسترد. يتحمل العملاء مسؤولية إعادة المنتج إلينا مع معلومات التتبع عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Response@kaysonslifestyle.com . ستكون تكلفة إعادة الشحن وأي رسوم جمركية على عاتق العميل وهي غير قابلة للاسترداد.'
- دعم شكاوى العملاء
يمكنك توجيه أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بشحن وتسليم المنتجات وفقًا لهذه السياسة إلينا على التفاصيل المذكورة أدناه:
- عبر البريد الإلكتروني على Response@kaysonslifestyle.com